Rozwiązania logistyczne dla sektora odzieży luksusowej szyte na miarę
Moda jest dla Transmec istotnym sektorem, a należący do niego klienci wymagają usług logistycznych szytych na miarę, aby zadowolić wysokie wymagania swoich klientów.
Transmec spełnia te potrzeby, nieustannie przeprojektowując międzynarodowe łańcuchy dostaw, począwszy od surowców po dostawę do magazynu i uzupełnianie zapasów.
Działania te są wspierane przez poważne inwestycje w personel, zasoby i technologię. „Najwyższa jakość usług to podstawa, a nasze podejście od zawsze determinowane jest przez konieczność zaspokojenia ciągle zmieniających się wymagań finalnych odbiorców naszych klientów” wyjaśnia Adrian Nicholls, dyrektor handlowy Grupy Transmec.
„Milenialsi są siłą napędową dla tego sektora. Korzystając z technologii i mediów społecznościowych wymagają szybkiej i niezawodnej usługi, a jeśli nie uda się ich natychmiast zadowolić, spadek sprzedaży jest praktycznie przesądzony. W konsekwencji nieustannie dopasowujemy usługi logistyczne end-to-end i organizujemy cały łańcuch dostaw tak, aby zagwarantować, że ich życzenia zostaną spełnione.”
Rozwiązania Express
Luksusowe marki modowe gromadzą mniejszy stock od innych sprzedawców, a Transmec pomaga im w zarządzaniu nim poprzez zwiększenie mobilności.
Dzięki wsparciu międzynarodowych filii oprogramowanie store-to-store Transmec pozwala markom na zarządzanie magazynem cyfrowym, w którym punkty sprzedaży mogą sprawdzić miejsca dostępności zapasów danego produktu oraz zamówić go i dostarczyć w krótkim czasie.
Pracownik sklepu może sprawdzić w programie, gdzie znajduje się dana rzecz - może to być lokalne centrum realizacji zamówień (LFC) lub inny sklep - a następnie złożyć zamówienie. Najbliższy pojazd dostawczy odbierze towar i przewiezie go do sklepu, w którym klient będzie mógł go odebrać.
W niektórych lokalizacjach ta sama usługa ekspresowa daje możliwość zmodyfikowania ubrania lub akcesoriów podczas dodatkowego postoju w siedzibie projektanta lub producenta.
24-godzinne dostawy międzynarodowe
Nie tylko lokalne dostawy mogą być szybkie. Transmec koordynuje logistykę w skali globalnej, optymalizując transport drogowy z hubów i od producentów w całej Europie, aby zrealizować dostawy do sklepów lub LFC w czasie do 24 godzin.
Przykładem innowacyjnych rozwiązań Transmec jest centrum wysyłania zamówień obsługujące jeden sklep w Paryżu i jeden outlet.
Oferowana przez Transmec usługa overnight non stop realizowana jest przez dwóch kierowców wyjeżdżających późnym popołudniem z hubów we Włoszech i na północy Anglii, zapewniając dostawę wczesnym rankiem następnego dnia.
Czas realizacji tej usługi jest podstawą, aby zapewnić maksymalną wydajność pracy paneuropejskiej sieci dystrybucyjnej naszych klientów oraz możliwość szybkiej odpowiedzi na zapytania dotyczące stocku, zapewniając satysfakcję klienta końcowego.
Usługi lotnicze
Transport lotniczy pełni kluczową rolę w ofercie przewozowej Transmec, w szczególności w przypadku pomocy markom modowym w obsłudze wielkich rynków na Dalekim Wschodzie.
Docierając do najważniejszych miast, Transmec pozwala na zarządzanie i uzupełnianie zapasów w bardziej wydajny z perspektywy kosztów sposób, korzystając z hubów oddalonych o tysiące kilometrów.
W celu zaopatrywania sklepów pop-up rozmieściliśmy zapasy na całym świecie, dostarczając towary od producenta do tymczasowych sklepów po otrzymaniu informacji z kilkudniowym wyprzedzeniem.
Transmec pracuje ponadto w bliskim kontakcie z teamami kreatywnymi zarządzającymi markami luksusowymi i pozostaje w ciągłej gotowości, aby spełnić ich szczególne wymagania.
W przypadku pilnych dostaw, jak na przykład akcesoria last-minute na pokaz mody, personel Transmec jest zawsze gotowy do wskoczenia na pokład samolotu i osobistego dostarczenia przedmiotów.
Sekret sukcesu
Transmec Zaufanie i zdolność reagowania są kluczem do sukcesu Transmec w tym sektorze.
Adrian Nicholls nie ma wątpliwości, że podejście Grupy będzie nadal ewoluować. Dodaje: „Rozumiemy powagę naszej roli w zakresie ochrony i poprawiania widoczności marek naszych klientów. Darzą Transmec zaufaniem i wiemy, że musimy robić wszystko jak należy już od pierwszego razu. Sprawność Transmec jako firmy pozwala nam na realizację tego celu. Pozioma struktura organizacyjna pozwala nam na robienie szybkich postępów i niezawodne działanie zawsze wtedy, kiedy pojawia się konieczność poczynienia inwestycji".
Ostatnie zakupy obejmują flotę 120 specjalnych przyczep do transportu ubrań na wieszakach (GOH) oraz pojazdy do realizacji dostaw do klientów końcowych.
Inwestycje technologiczne, takie jak oprogramowanie store-to-store i track and trace, optymalizują szybki obrót towarów i gwarantują ich bezpieczeństwo podczas transportu.
Adrian podsumowuje: „Oczywiście inwestowanie jest podstawą, ale to ludzie i kultura Transmec - nasze podejście ‘możemy to zrobić’ - czynią największą różnicę. Pracując proaktywnie w ścisłym kontakcie z klientami, nasze zespoły gwarantują, że usługa jest spersonalizowana tak, aby spełnić ich wymagania i zapewniać dostawy 24 godziny na dobę".